Note Legali e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 04/04/2026

1. Informazioni Aziendali

Ragione Sociale: [Tua Azienda S.r.l. / Ditta Individuale]

Sede Legale: [Via, Numero Civico, CAP, Città, Provincia]

Partita IVA / C.F.: [Inserire P.IVA]

Iscrizione REA: [Numero REA e Provincia]

Email: [info@tuosito.it]
PEC: [tuapec@pec.it]

2. Diritto di Recesso e Garanzia

Diritto di Ripensamento (Clienti Privati): Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente B2C ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, previa restituzione del prodotto in condizioni integre.
Garanzia Legale: I prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per i clienti privati (B2C) e 12 mesi per i clienti professionisti/aziende (B2B) per difetti di conformità preesistenti.
Esclusioni del Recesso: Non è possibile esercitare il diritto di recesso su software informatici sigillati che siano stati aperti dal consumatore o su hardware esplicitamente personalizzato o assemblato su misura.

Condizioni Specifiche per Dispositivi Informatici e Mobile

Tutela dei Dati (Data Loss): In caso di intervento in garanzia, riparazione o reso di dispositivi (PC, smartphone, hard disk), l'azienda non è in alcun modo responsabile per l'eventuale perdita di dati, software o file personali. È onere esclusivo del cliente effettuare un backup completo prima della spedizione.
Reset dei Dispositivi: Per l'accettazione del reso o dell'intervento in garanzia su smartphone, tablet e PC, il cliente è tassativamente obbligato a rimuovere ogni account personale (es. Google Account, Apple ID) e a disattivare i sistemi di blocco remoto (es. "Dov'è"). I dispositivi bloccati verranno respinti.
Danni da Assemblaggio: La garanzia sui singoli componenti hardware (es. CPU, schede madri) decade qualora si riscontrino danni fisici causati da imperizia durante l'installazione da parte del cliente (es. pin piegati, danni da scariche elettrostatiche o utilizzo errato di pasta termica).
Manomissioni: Alterazioni hardware o software non autorizzate (inclusi root, jailbreak, sostituzione di ROM originali, overclocking fuori specifica) comportano il decadimento immediato di ogni garanzia.

Risoluzione delle controversie (ODR): La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione online delle controversie, accessibile al seguente link: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_it.